商業調研的目的是掌握消費者需求和消費習慣，發現供應商服務過程中的問題，進而提升用戶體驗，擴大企業市場份額。

重慶新時代在1997年創立之初的主營業務就是商業調研，20余年來，本公司執行了超過1000個各類商業調研，涉及的行業包括日用消費品、食品、醫療、汽車、金融、地產等諸多領域，采用的調查方式包括用戶訪問、攔截調查、座談會、電話訪問、入戶訪問、在線調查、“神秘顧客”暗訪等等。 

本公司調研成果突出，多次獲得全國市場調研協會頒發的獎項，包括1次全國最佳數據供應商（第一名）。